RETEC LOCAçãO DE CAçAMBAS   0   2

A retec por falta de gestão deschou minha empresa na mão no não fornecimento da caçamba ja pago atencipado via pix .com prejuizo por ter acionado colaboradores parA trabalhar deixo minha insatisfaçao se buscar historia sempre entregoyu caçambas neste endereço

Contratamos a Retec , por ser uma nome bem visto no mercado , no atendimento do funcionario Vinicius já começou com a data da entrega divergente , até tudo bem , quero acreditar que tinha entendido errado, liguei na segunda feira 29/01/2024 para retirada da caçamba ele me disse que seria 2 dias uteis , liguei na quinta feira ele disse que ainda não estava no prazo de 2 dias sendo que estavamos passando para o 3 dias util , minha obra esta parada , estou pagando pedreiro por dia , e o mesmo não tem espaço para trabalhar , resumindo estamos pagando para o pedreiro não fazer nada , pedreiro sem fazer nada ...obra parada ...somos uma empresa ...preciso resolver ... e não temos assitencia , estou indignada com a empresa . ...não faço mais negocio , pedi outra caçamba apos tudo esse ocorrido na Caçamba Aranha , veio no mesmo dia , liguei para retirar e já retiraram e da retec que pedia antes de ainda esta na obra . FALTA DE RESPONSABILIDADE COM O CLIENTE

Precisava de uma caçamba com urgência porque a empresa que contratei ficou de fazer a reposição e não fez. Liguei para a Retec e expliquei a emergência do entulho que precisava ser recolhido. Excepcionalmente eles enviaram uma caçamba em questão de horas, no meio do dia, coisa q não é comum neste tipo de trabalho. O William é o Gustavo me atenderam muito bem, me deram as orientações necessárias para o pagamento. E rapidamente a caçamba chegou na obra, que é na minha casa. A reposição também foi feita conforme agendado. A empresa está de parabéns pelo atendimento e prestação de serviços.

Atendimento básico e sem simpatia. As observações extras que solicitei nunca foram honradas. Meu cliente ficou insatisfeito, logo eu tbm fiquei e troquei de fornecedor.

Solicitei uma caçamba no dia 03/01 com está empresa e estava agendado para o chegar no dia 04/01(sexta-feira).porém eles adiantaram e colocaram em meu endereço na quinta-feira as 21h. Mais infelizmente estamos com um problema, até o dia de hoje não retiraram do meu endereço. Há uma semana estamos ligando na empresa e nada! Minha sogra, uma senhora de 65 anos, ligou por diversas vezes na semana passada e até desligaram na cara dela! Estou decepcionada com o descaso que a empresa e a falta de educação de seus atendentes. Não recomendo de forma alguma pra ninguém pois essa demora para retirada está me atrapalhando pois não conseguimos guardar o carro na garagem durante todos esses dias e o carro está dormindo na rua! Aguardo atenciosamente a retirada da caçamba e espero que desta forma a empresa note as necessidades de seus clientes e obedeça as datas que eles mesmos falam para seus clientes. Obrigada!

Ótima empresa atendimento de primeiro preços justo