RETEC LOCAçãO DE CAçAMBAS   0   1

Contratamos a Retec , por ser uma nome bem visto no mercado , no atendimento do funcionario Vinicius já começou com a data da entrega divergente , até tudo bem , quero acreditar que tinha entendido errado, liguei na segunda feira 29/01/2024 para retirada da caçamba ele me disse que seria 2 dias uteis , liguei na quinta feira ele disse que ainda não estava no prazo de 2 dias sendo que estavamos passando para o 3 dias util , minha obra esta parada , estou pagando pedreiro por dia , e o mesmo não tem espaço para trabalhar , resumindo estamos pagando para o pedreiro não fazer nada , pedreiro sem fazer nada ...obra parada ...somos uma empresa ...preciso resolver ... e não temos assitencia , estou indignada com a empresa . ...não faço mais negocio , pedi outra caçamba apos tudo esse ocorrido na Caçamba Aranha , veio no mesmo dia , liguei para retirar e já retiraram e da retec que pedia antes de ainda esta na obra . FALTA DE RESPONSABILIDADE COM O CLIENTE

Precisava de uma caçamba com urgência porque a empresa que contratei ficou de fazer a reposição e não fez. Liguei para a Retec e expliquei a emergência do entulho que precisava ser recolhido. Excepcionalmente eles enviaram uma caçamba em questão de horas, no meio do dia, coisa q não é comum neste tipo de trabalho. O William é o Gustavo me atenderam muito bem, me deram as orientações necessárias para o pagamento. E rapidamente a caçamba chegou na obra, que é na minha casa. A reposição também foi feita conforme agendado. A empresa está de parabéns pelo atendimento e prestação de serviços.

Atendimento básico e sem simpatia. As observações extras que solicitei nunca foram honradas. Meu cliente ficou insatisfeito, logo eu tbm fiquei e troquei de fornecedor.

Solicitei uma caçamba no dia 03/01 com está empresa e estava agendado para o chegar no dia 04/01(sexta-feira).porém eles adiantaram e colocaram em meu endereço na quinta-feira as 21h. Mais infelizmente estamos com um problema, até o dia de hoje não retiraram do meu endereço. Há uma semana estamos ligando na empresa e nada! Minha sogra, uma senhora de 65 anos, ligou por diversas vezes na semana passada e até desligaram na cara dela! Estou decepcionada com o descaso que a empresa e a falta de educação de seus atendentes. Não recomendo de forma alguma pra ninguém pois essa demora para retirada está me atrapalhando pois não conseguimos guardar o carro na garagem durante todos esses dias e o carro está dormindo na rua! Aguardo atenciosamente a retirada da caçamba e espero que desta forma a empresa note as necessidades de seus clientes e obedeça as datas que eles mesmos falam para seus clientes. Obrigada!

Ótima empresa atendimento de primeiro preços justo